Política de envío y devoluciones

Política de envío:Enviamos actualmente dentro de EE. UU./Puerto Rico y Canadá desde nuestro almacén de Nueva York, EE. UU.

  • USA: Envio gratis USPS – Por lo general, se envía al siguiente día hábil y luego se entrega dentro de 5 a 7 días hábiles. Si no recibe su pedido dentro de los 8 días hábiles, contáctanos.
  • USA: Envio prioritario FedEx – Por lo general, se envía al siguiente día hábily luego se entrega dentro de los 2 días hábiles.
  • Canadá: Tarifa plana de $15 a través de USPS/Canada Post – Por lo general, se envía al siguiente día hábil y luego se entrega dentro de 10 a 14 días hábiles. En algunas circunstancias, es posible que los impuestos deban pagarse por separado a través de Canada Post, según su provincia, hasta $5.
  • Reino Unido: tarifa plana de $ 25 a través de USPS – Por lo general, se envía al siguiente día hábily luego se entrega dentro de 10 a 14 días hábiles. En raras circunstancias es posible que los impuestos deban pagarse por separado, pero la mayoría de los clientes no experimentan impuestos extra requeridos. El seguimiento solo está disponible cuando sale de EE. UU., no dentro del Reino Unido.
  • Europa: tarifa plana de $ 25 a través de USPS – Por lo general, se envía al siguiente día hábily luego se entrega dentro de 10 a 14 días hábiles. Dependiendo del área, es posible que los impuestos deban pagarse por separado (hasta 15 euros), pero la mayoría de los clientes no experimentaron impuestos extra y los que lo hicieron fue menos de 10 euros. El seguimiento solo está disponible cuando sale de EE. UU, no dentro de Europa.
  • Internacional: Regístratepara recibir una notificación tan pronto como esté disponible para enviar a tu país, ¡consíguelo primero!

Seguimiento: Después de tres días hábiles, puede rastrear su pedido, vaya a https://www.ovuscope.com/trackordercon su número de pedido y dirección de correo electrónico de facturación.

Politica de cancelación: Las solicitudes de cancelación se intentarán siempre y cuando el producto no se haya enviado o este en tránsito. Una vez enviado, solo puede devolverlo como se indica a continuación.

Politica de devolución: Las solicitudes de devolución se aceptan dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Los cargos de la devolución serán pagados por el remitente.

Solicitudes: Para cancelar o devolver un pedido, envíanos un correo electrónico a: info@ovuscope.com con tu número de pedido y dirección de correo electrónico de facturación, y el motivo de la cancelación o devolución. Estas solicitudes serán procesadas dentro de dos días hábiles.

*Siguiente día hábil: El estado/seguimiento del pedido puede mostrarse como en proceso hasta por tres días hábiles. Permita 1-2 días adicionales alrededor de los días festivos.

¡Gracias por ser nuestra cliente!